Networking, Applikationsplattform und Kostenmanagement
HiPathTM , die neue Siemens Enterprise Konvergenz Architektur, ermöglicht die Integration von Sprach- und Datenapplikationen weltweit über alle Netztypen hinweg.
Mit diesem Ansatz eröffnet sich für Unternehmen ein flexibler und effizienter Migrationspfad von separaten Netzen zu integrierten IP-basierten Sprach-/Datenapplikationen.
Dazu zählen beispielsweise Customer Relationship Management, Web-basierte Call-Center, E-Business, Collaboration - unternehmensinterne Zusammenarbeit und virtuelle Teams - sowie Mobile Working.
Die Kommunikationsdaten werden von Teledata Office an der technischen Quelle (HiPath3000/HiPath HG1500) aufgezeichnet oder über elektronischen Datenaustausch (Mobilfunk) eingelesen und berechnet.
Einzel- und Summenberichte für Rufnummern, IP-Adressen, Nebenstellen oder Wählleitungen lassen sich ebenso einfach berechnen wie sich Übersichtsanalysen in Form von Balken-, Band- oder Bereichsdiagrammen ausgeben lassen.
